Política de Privacidade
Última atualização: Novembro de 2026
1. Informações que Coletamos
A Suindara Consultoria coleta as seguintes informações quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
2. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Responder às suas solicitações e mensagens
- Fornecer os serviços de consultoria contratados
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de obrigações legais
- Ferramentas de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity) para melhoria do site
4. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
6. Dados de Fontes Públicas e Aviso de Prazo no INPI
A Suindara Consultoria acompanha a Revista da Propriedade Industrial (RPI), que o INPI publica toda terça-feira. Quando um pedido de marca recebe um despacho com prazo (exigência, oposição ou indeferimento) ou é arquivado, podemos avisar o titular pelo WhatsApp e oferecer o nosso serviço. Para isso, usamos o número do processo, a marca, o nome do titular, o despacho e as datas publicados pelo INPI, e o telefone, o porte e a situação do CNPJ que constam dos dados abertos da Receita Federal. Não usamos CPF, endereço nem dados de sócios.
A base legal é o legítimo interesse (Lei 13.709/2018, art. 7º, IX, e art. 10), avaliado em documento próprio. Sem resposta, cada número recebe no máximo três mensagens, só em dias úteis e em horário comercial, e cada mensagem diz como parar. As respostas no WhatsApp podem ser dadas pelo nosso assistente virtual; quando é preciso, uma pessoa da equipe assume a conversa.
Se você não quiser mais receber, responda “sair” no WhatsApp ou escreva para contato@suindaraconsultoria.com.br: o seu número entra numa lista de bloqueio e não é procurado de novo. Você também pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados e se opor a este uso.
Quem não contrata tem os dados apagados 90 dias depois do último contato. Não vendemos esses dados. Eles ficam nos sistemas que usamos para o WhatsApp, o site e a cobrança, que os tratam só em nosso nome.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: contato@suindaraconsultoria.com.br
- WhatsApp: (88) 9 9626-3200
- CNPJ: 62.490.994/0001-29
- Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Victor Torres, contato@suindaraconsultoria.com.br